Brand persona: como personalizar valores de marca com estratégia

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Uma Brand Persona refere-se à identidade da marca que é criada para personificar o seu público-alvo. Ela pode ser o ativador de marca, o emblema ou o responsável por comunicar sua mensagem de uma forma envolvente. Ela pode ser usada para fortalecer e alinhar a identidade da marca, bem como impulsionar a engajamento com seu público-alvo.

Uma brand persona é uma representação fictícia do seu público-alvo, e deve ser um retrato verossímil, descrito com detalhes, com motivações, comportamentos e objetivos que reflitam seus custos, hábitos e pessoalidades. Ela fornece humanidade à marca, tornando-a mais reconhecível e envolvente.

Criar uma única brand persona não é suficiente, visto que o seu público-alvo é diversificado. Pode ser preciso criar múltiplas brand personas para abranger todos os seus públicos-alvo, e refletir a realidade do seu público. Uma vez definidas, suas brand personas devem ser oferecidas como a base do discurso da marca.

Uma brand persona fornece um objetivo e um contexto para a marca, ajudando a comunicar com mais lógica, coerência e intimidade. Ao seguir as orientações da brand persona, a comunicação será consistente e objetiva, refletindo o tom e o estilo apropriado da marca. Esta consistência, por sua vez, ajudará os clientes a personalizar o relacionamento com a marca.

Para concluir, as brand personas permitem que a marca estabeleça um relacionamento íntimo com os clientes, mantenha um discurso consistente e crie conexões eficazes com seu público-alvo. Elas oferecem os meios para criar histórias poderosas que impactam diretamente a aceitação, as impressões e o conceito de marca.